Tout votre recouvrement, un seul outil

FinovRelance synchronise vos données comptables, structure vos relances et documente chaque échange. Voici, écran par écran, comment vous récupérez vos heures.

Visibilité Relances Dossiers clients Données comptables Équipe et sécurité

Voyez clair sur vos comptes clients

Le portrait complet sort en un coup d'oeil, pas en une demi-journée d'Excel.

Un tableau de bord qui suit votre argent

Dès la connexion, vous voyez l'évolution de vos comptes à recevoir mois par mois, le total à recevoir et vos délais moyens de paiement (DMP), calculés par date de facture et par date d'échéance.

  • Évolution des comptes à recevoir, filtrable par période et par tranche d'âge
  • DMP par facture et par échéance, recalculés à chaque synchronisation
  • Clients actifs et factures en retard en un coup d'oeil
Tableau de bord FinovRelance : évolution des comptes à recevoir et DMP
Page Comptes à recevoir : tranches de vieillissement et solde par client

L'âge de vos comptes, tranche par tranche

La page Comptes à recevoir classe chaque dollar dû par tranche d'âge : courant, 0-30, 31-60, 61-90 et 90 jours et plus. Vous repérez les comptes qui glissent avant qu'ils ne deviennent des pertes.

  • Six tranches de vieillissement avec le pourcentage de votre encours
  • Solde détaillé par client, filtrable par collecteur
  • Export Excel complet en 30 secondes pour la direction

Relancez sans y penser

Des gabarits constants, des envois documentés, des campagnes en lot et des rappels qui reviennent tout seuls.

Des gabarits de courriels qui se remplissent tout seuls

Créez vos modèles une fois : nom du client, solde dû, numéro et échéance de chaque facture s'insèrent automatiquement à l'envoi. Le ton reste le vôtre, constant d'une relance à l'autre.

  • Variables dynamiques remplies automatiquement
  • Gabarits partagés avec l'équipe ou personnels
  • Du rappel courtois à la relance ferme, chaque étape a son modèle
Gabarits de courriels de relance avec variables dynamiques
Envoi d'un courriel de relance avec relevé de compte PDF joint

Relancez depuis votre propre adresse courriel

Connectez votre boîte Outlook ou Gmail : vos relances partent de votre adresse, avec le relevé de compte PDF joint. Rien n'indique un outil tiers, et chaque envoi se consigne au dossier du client.

  • Connexion Outlook (Microsoft 365) ou Gmail sécurisée
  • Relevé de compte PDF généré et joint automatiquement
  • La réponse du client revient toute seule au dossier (boîte Outlook, environ toutes les 30 minutes)

Relancez 50 clients en 2 minutes

Les campagnes ciblent vos comptes selon vos filtres, par âge minimum des factures, collecteur ou représentant, puis envoient un courriel individuel à chaque client, avec ses propres montants et son propre relevé. Vous suivez les envois en temps réel.

  • Ciblage par filtres, sélection ajustable client par client
  • Un courriel séparé par client : aucun destinataire ne voit les autres
  • Relevé PDF ou Excel joint à chaque courriel
Campagne de relance en lot avec suivi des envois
Vue des rappels : en retard, aujourd'hui, à venir

Votre lundi matin commence par la bonne liste

Chaque compte porte une date de suivi. La vue En retard / Aujourd'hui / À venir dicte les priorités du jour : plus de relance oubliée, plus de client relancé deux fois.

  • Rappels qui remontent automatiquement à la bonne date
  • Gabarit de courriel associé au rappel, prêt à partir
  • Complétez, modifiez ou reportez en un clic

Un dossier complet par client, sans effort

Tout ce qui s'est dit et envoyé, retrouvable en un clic par toute l'équipe.

La fiche client qui répond avant que vous demandiez

Solde total, factures en retard, DMP du client, contacts multiples, conditions de paiement et prochain suivi : tout est sur une seule fiche, avec les factures PDF téléchargeables.

  • Solde, âge des factures et DMP propres à chaque client
  • Collecteur assigné : chaque compte a un responsable
  • Succursales regroupées sous un compte parent
Fiche client : solde, factures, DMP, contacts et prochain suivi
Notes et courriels : historique horodaté de toutes les communications

Chaque appel, courriel et promesse, consigné

Les courriels envoyés se documentent tout seuls, les réponses reviennent au dossier (boîte Outlook), et vos notes d'appel s'ajoutent en quelques secondes avec leur type et leur date de suivi. L'historique appartient à l'entreprise, pas aux boîtes courriel individuelles.

  • Historique horodaté de toutes les communications
  • Notes typées : appel, courriel, rencontre, note interne
  • Filtrable par client, par collecteur et par type

Vos données comptables, toujours à jour

Vous continuez de facturer et d'encaisser dans votre système. FinovRelance se synchronise et prend le relais sur le recouvrement.

Cinq connecteurs comptables natifs

QuickBooks, Xero, Business Central, Odoo et Pennylane : clients, factures et soldes se synchronisent de 2 à 4 fois par jour selon votre plan. Une facture payée disparaît toute seule : vous ne relancez jamais à tort.

  • Synchronisation automatique, 2 à 4 fois par jour
  • Vos données comptables restent la source de vérité
  • Votre logiciel n'est pas dans la liste ? On développe le connecteur, inclus.
Connecteur QuickBooks
Connecteur Xero
Connecteur Microsoft Dynamics 365 Business Central
Connecteur Odoo
Connecteur Pennylane
Le vôtre, sur demande
Import Excel/CSV intelligent avec mapping des colonnes mémorisé

Pas de connecteur ? L'import intelligent s'adapte à votre fichier

Importez clients et factures depuis n'importe quel fichier Excel ou CSV. Vous associez vos colonnes une seule fois : le mapping est mémorisé et réappliqué automatiquement à chaque import suivant.

  • S'adapte à votre fichier tel quel, avec un modèle CSV fourni au besoin
  • Mapping des colonnes configuré une fois, mémorisé pour de bon
  • Historique des imports avec résultat détaillé

Travaillez en équipe, en sécurité

Des accès sur mesure pour chaque membre, et vos données protégées selon les standards du Québec.

Quatre rôles, du contrôle complet à la lecture seule

Super Admin, Administrateur, Employé et Lecteur : chacun voit ce qu'il doit voir. Le rôle Lecteur est gratuit sur les plans payants, parfait pour donner une visibilité à la direction ou à un client.

  • Rôles et permissions par utilisateur
  • Rôle Lecteur gratuit en lecture seule
  • Multi-entreprises : bascule en un clic, données cloisonnées par entreprise
Gestion des utilisateurs et des rôles : Super Admin, Administrateur, Employé, Lecteur

Double authentification (2FA)

Par application TOTP, avec codes de secours.

Connexions autorisées et chiffrées

Boîtes courriel et connecteurs reliés par autorisation sécurisée, jetons chiffrés.

Conforme Loi 25

Hébergement sécurisé et protection des renseignements personnels.

Vos données financières méritent mieux qu'un fichier partagé

FinovRelance protège l'accès à vos comptes clients : double authentification, connexions autorisées sans partage de mot de passe, et conformité à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels.

  • Double authentification par application (TOTP)
  • Aucun mot de passe comptable stocké : connexions autorisées et jetons chiffrés
  • Hébergement sécurisé, conformité Loi 25

Prêt à récupérer vos heures et vos délais de paiement ?

Gratuit jusqu'à 10 clients, puis dès 24,95 $/mois.

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