Connecter votre boîte Microsoft (courriels)
Reliez votre boîte Microsoft 365 (Outlook / Exchange) à FinovRelance pour envoyer vos rappels et vos courriels directement depuis votre propre adresse. La connexion se fait par autorisation sécurisée Microsoft (OAuth) : aucun mot de passe n'est stocké par FinovRelance.
Concrètement, brancher votre boîte Microsoft débloque deux choses pour vos comptes à recevoir. D'abord l'envoi : vos rappels et vos courriels de relance partent depuis votre propre adresse, pas depuis une adresse générique. Vos clients reçoivent un message qui vient de vous, ce qui augmente le taux de réponse et vous évite de basculer sans cesse vers Outlook pour relancer une facture. Ensuite la lecture des réponses : l'autorisation permet à FinovRelance de suivre les réponses de vos clients et de les rattacher au bon dossier, pour que vous voyiez qui a répondu sans quitter l'application. Vous relancez, vous suivez, vous gagnez du temps sur chaque créance.
Astuce : une seule boîte courriel peut être active à la fois par utilisateur. Si vous aviez déjà branché Gmail, déconnectez-le d'abord ; c'est ensuite Outlook qui devient l'adresse d'expédition de toutes vos relances. Inutile de configurer les deux : choisissez la boîte depuis laquelle vous voulez que vos clients vous voient écrire.
Ouvrir la page Connexion Courriel
Dans la barre du haut, cliquez sur votre nom (coin supérieur droit), puis sur Connexion Courriel dans le menu.
Saisir votre adresse Outlook et sauvegarder
Dans la carte Outlook / Exchange, entrez votre adresse dans le champ Adresse Outlook/Hotmail, puis cliquez sur Sauvegarder la configuration au bas de la page. Cette étape enregistre l'adresse et fait apparaître le bouton de connexion Microsoft : tant que l'adresse n'est pas sauvegardée, la carte reste en attente.
Lancer la connexion Microsoft
Après la sauvegarde, la carte Outlook affiche le statut Non connecté avec la mention Connectez votre compte Microsoft pour envoyer des courriels. Cliquez sur Connecter Outlook pour démarrer l'autorisation Microsoft.
Autoriser l'accès chez Microsoft
FinovRelance vous redirige vers la page de connexion officielle de Microsoft. Connectez-vous avec votre compte Microsoft 365 et acceptez l'autorisation demandée (envoyer des courriels en votre nom et suivre les réponses) ; le retour vers FinovRelance est automatique. Cette page appartient à Microsoft : elle n'est pas illustrée ici car son apparence n'est pas contrôlée par FinovRelance. C'est une connexion sécurisée standard (OAuth) et aucun mot de passe Microsoft n'est stocké par FinovRelance : seul un jeton d'accès chiffré est conservé.
Vérifier le statut connecté
De retour dans l'app, la carte Outlook affiche le bandeau vert Connecté avec votre adresse et la date de connexion. Les boutons Reconnecter et Déconnecter apparaissent. Votre boîte est prête : FinovRelance enverra désormais vos courriels depuis cette adresse et suivra les réponses de vos clients.
Astuce : une fois la connexion faite, vous n'avez rien à entretenir. L'autorisation se renouvelle toute seule en arrière-plan à intervalle régulier, même quand vous n'êtes pas connecté à l'application. Vous ne reverrez le bouton Reconnecter que dans le cas rare où Microsoft révoque l'accès (changement de mot de passe, politique de sécurité de votre organisation) : la carte affiche alors Connexion expirée et un seul clic suffit à rétablir le lien, sans tout reconfigurer.
À retenir
Une fois connectée, votre boîte Microsoft sert à expédier vos rappels et courriels : vos clients reçoivent les messages depuis votre propre adresse, pas une adresse générique.
L'autorisation permet aussi de lire les réponses de vos clients et de les rattacher au bon dossier, pour suivre vos relances sans quitter FinovRelance.
FinovRelance n'enregistre jamais votre mot de passe Microsoft. L'accès passe par un jeton chiffré que vous pouvez révoquer à tout moment en cliquant sur Déconnecter.
Le lien se maintient seul en arrière-plan. Si l'autorisation expire, la carte affiche Connexion expirée : cliquez sur Reconnecter pour la rétablir en un clic.
Le bouton Connecter Outlook n'apparaît qu'une fois l'adresse saisie et sauvegardée. Pensez à enregistrer avant de lancer l'autorisation.
Outlook ou Gmail, mais pas les deux en même temps. Pour passer de l'un à l'autre, déconnectez d'abord la boîte en cours.